Snel inzicht in processen met behulp van een SIPOC
Heeft u het gevoel geen grip te hebben op een proces? Uw medewerkers voeren hun werkzaamheden uit, maar lijken geen goed beeld te hebben van het geheel. De samenwerking tussen de medewerkers is niet optimaal en er worden fouten gemaakt. Het kost tijd om dit te corrigeren. Wilt u dit proces graag optimaliseren, maar weet u niet precies waar u moet beginnen? Het maken van een SIPOC als eerste stap, kan helpen in het traject naar een optimaal proces. Wat is een SIPOC? SIPOC is een methode vanuit Lean Management die wordt gebruikt om in korte tijd, op hoog niveau, inzicht te krijgen in een proces. Een SIPOC brengt per processtap in kaart wie wat levert aan de betreffende stap, wat geleverd wordt, wat de processtap oplevert en aan wie. De letters van SIPOC staan voor: Supplier: Wie levert aan de processtap? Input: Wat wordt er aangeleverd? Process: De globale…
Kaizen: de juiste tools voor het continu verbeteren van processen
Een veel toegepaste methode om processen te verbeteren is Kaizen. Een filosofie die erop gericht is om probleemstellingen stapsgewijs aan te pakken en die uitgaat van een ononderbroken en continue verbeterproces. Wat is Kaizen precies, welke stappen en tooling horen daarbij en hoe passen wij dit toe binnen de Grip Lean in Finance aanpak? Wat is Kaizen? Kaizen is een managementfilosofie uit Japan, ontworpen door Masaaki Imai. Het woord is een samenvoeging van kai (verandering) en zen (goed worden) en staat dus voor veranderen naar verbetering. Dit kan gaan om een proces, dienst of systeem. Hierbij horen zes fases die elk probleem afpellen, analyseren en oplossen. Afhankelijk van het type uitdaging of organisatie zetten wij passende tooling in om de fases te doorgronden. Deze gestructureerde aanpak gebruiken wij bij onze klanten voor een efficiënte en effectieve aanpak De zes fasen van Kaizen definieer probleem en doelstelling; analyseer feiten; genereer oplossing;…