Kennisbijeenkomst Process Mining, dinsdag 21 mei 2019
Grip is een groot fan van de Lean aanpak, waarbij je procesverbeteringen samen met de stakeholders aanpakt volgens de Kaizen methode. Hierin is een goede analyse van het huidige proces een cruciale stap. Een stap waarin je soms heel diep moet duiken in de beschikbare data, en daardoor kan het doorgronden van de processen veel tijd en effort kosten. Process Mining biedt hierin een helpende hand… Wat is Process Mining? De meeste systemen houden iedere handeling (een ‘event’ genoemd) die in het systeem wordt verricht bij in een digitaal logboek. In deze ‘event logs’ staat normaliter beschreven op welk tijdstip een bepaalde handeling is uitgevoerd en op welke order of case deze betrekking heeft. Soms wordt ook gelogd wie de handeling heeft uitgevoerd en hoe lang de handeling duurde. Met behulp van Process Mining software worden de eventlogs van duizenden casussen gecombineerd om overzichtelijk in kaart te brengen hoe het…